欢迎您来到香蕉瓶!
香蕉瓶服务条款

第一部分 服务承诺

预约上门多长时间内会安排上门服务?

您在选择预约上门回收方式后,需准确填写预约上门的时间段,如果您的预约成功被接单,香蕉瓶承诺在您预约的时间段内完成上门回收服务,但是如果您的预约时间发生变更,请务必提前联系回收员重新确认上门服务的时间。

寄售物品的快递费由谁承担?

您在选择高价寄售的服务后,香蕉瓶会根据您的地址计算出快递费用,这部分快递费用是指物品从您的地址寄送至香蕉瓶回收中心的快递费,需要您来支付。如果香蕉瓶在收到并检测您的物件实际状况与您的订单描述基本一致,或者在协商价格双方同意的情况下,则您为订单支付的快递费,会连同订单价格一起返还至您的香蕉瓶钱包账户中。如果您寄送的物品与订单描述不一致,或者因协商价格无法达成等等情况导致订单未能成交,则香蕉瓶会将物品退寄给您,退寄的快递费由香蕉瓶承担。

寄出物品后,多长时间可以收到款项?

香蕉瓶承诺在收到物品的48小时内检测完毕,若价格≥您提交订单时的价格,即刻放款至您的香蕉瓶钱包账户。若检测后的价格<您提交订单时的价格,您可以自行到个人中心确认是否交易,若您未进行确认我们会在48小时内和您联系,确认最终成交价格,如果您最终不同意交易,可以申请退货。

用户机器寄出之后有什么保障?

香蕉瓶系统是和公安联网,并且合法备案的,如果有任何问题我们会在第一时间通过网络进行报案。

质检过程中是否需要拆机?

质检过程中为了准确检测机器属性,需要打开部分手机的屏幕前盖或后盖,确认机器是否存在进水和拆修等情况,不会对机器造成功能影响。

机器贴膜了怎么检测外观?

对于贴膜机器,香蕉瓶会对机器进行撕膜质检。

第二部分 二次报价,退货及纠纷处理

什么情况下,香蕉瓶网站会申请二次报价?

您选择邮寄方式交易的,邮寄物品到香蕉瓶,香蕉瓶收到物品后48小时内进行专业检测。若检测结果与用户提交订单时的描述基本符合,则立即放款。如果结果与用户的描述相差较大,香蕉瓶工作人员会致电给您,说明情况,为您申请二次报价。若您不同意二次报价,香蕉瓶将物品退还给用户,退货邮费由香蕉瓶承担。

第三部分 免责申明

1. 交易应秉承合法、公平、透明、合理的原则进行。

2. 交易物品应为正规渠道物品,拒绝交易山寨机、高仿机、非法渠道物品(如失、窃物品等,以下同)。

3. 您应保证对交易物品拥有合法、完整的处分权利。如香蕉瓶发现您提交的物品为非法渠道物品,有权依法向公安司法机关报案,将物品转交公安司法机关,并向您主张所有的损失。

4. 交易完成后,香蕉瓶将对物品做清理(包括数据和资料),并有权对物品进行处理,对物品不作保留和预留。

关于香蕉瓶网站

1. 香蕉瓶网站具有合法回收资质,您和香蕉瓶网站将就此直接进行相关交易,包括但不限于估价,议价,交付物品等。

2. 您应保证自己填写的物品参数信息准确、真实、有效。因您填写的物品参数信息错误导致物品估价和最终成交价格不一致的,您应自行承担该后果。

3. 您应保证注册或交易时所填写的全部身份信息、及提交的所有身份证明材料均真实、有效、完整,香蕉瓶有权记录并保存前述信息。

4. 您在交付交易物品前,应自行确保已对物品内的重要资料进行了备份和清除(包括但不限于通讯录、信息、聊天软件的账号用户名、密码、聊天记录、照片、视频、音频等)。如因您未执行此操作导致您资料损失和/或个人信息泄露的,一切责任及后果将由您自行承担,香蕉瓶无需承担任何责任;若您的SIM卡/内存卡随机器一起回收,香蕉瓶为了保障您的信息安全将会对其直接进行销毁处理(香蕉瓶无需承担任何方式的告知责任)。

香蕉瓶将对交易物品内存储的信息穷尽已有的技术手段进行最终消除的有效处理。如非香蕉瓶的原因,交易物品内的相关信息确实无法完全消除的,香蕉瓶不承担任何责任。

5. 您选择邮寄交易方式,应在提交订单后尽快支付邮费,并完成物品邮寄。如果由于您未及时寄出物品导致订单超期取消,香蕉瓶不承担任何责任。

6. 上门服务期间,如遇恶劣天气或其它自然灾害等不可抗因素,买卖双方应酌情商议。

7. 若卖家物品在快递签收前,遭遇第三方快递公司的损坏、丢失或者其它任何的利益损害,香蕉瓶不承担任何责任和损失。

8. 请勿将不必要的物品(手机三包凭证、SIM卡、内存卡等)邮寄过来,若造成遗失,香蕉瓶不承担任何责任。

9. 一旦您已于香蕉瓶确认交易并且订单完成,将无法退还物品(包含一起邮寄的相关所有配件),并取消订单。

10. 您坚持按照出现明显输入错误或不符合常识的价格出售物品。香蕉瓶有权取消或终止此类价格错误的订单。

11. 香蕉瓶收到机器后会在48小时内进行质检,寄出快递前您需及时解除机器开机密码、访问限制密码、ID账号等所有账号和密码,若因为账号密码未解除导致质检时间延迟或交易失败,香蕉瓶不承担任何责任。

12. 您应承诺与保证所交付的交易物品均来源合法,不存在任何被执法机关追索、或任意第三方提出权利主张的情形。如因您所交付的交易物品来源不合法而需承担任何法律责任的,均由您自行承担,香蕉瓶因执法机关要求或任何第三方主张而先行垫付或赔付款项、或发生其他任何支出的,您应全额向香蕉瓶予以赔偿。香蕉瓶先行垫付的行为不代表对您赔偿责任的豁免,也不能视为与您共同承担法律责任的默示。

13. 对于无人认领且香蕉瓶通过物流单据和订单信息无法联系到物主的物品(下称“无主物”),香蕉瓶收签收该无主物之日起,将免费保管30日。超过30日仍然无人认领的,香蕉瓶将按照5元每日向物主计收保管费直至无主物被转售或环保处理,或被物主认领。香蕉瓶保管无主物期间,非因香蕉瓶的原因造成的无主物价值减损或灭失的,由物主自行承担不利后果。

14. 对于香蕉瓶通过物流单据和订单信息无法联系到物主的产品,若香蕉瓶签收该产品之日起60日内,物主联系香蕉瓶,且提供拥有该产品的相关证明,香蕉瓶应根据物主的选择继续交易或退回物品,若物主选择继续交易的,香蕉瓶有权根据当时的市场情况重新定价该物品,物主根据香蕉瓶的重新定价确认是否交易。若物主超过60日仍未联系香蕉瓶的,则香蕉瓶有处理该产品的权利。非因香蕉瓶原因造成产品物价损失或灭失的,香蕉瓶不承担责任,不利后果均由物主自行承担。

15. 香蕉瓶有权根据实际情况向用户提出提供物品相关的有效凭证的权利(如购买发票)。

提示信息
当前城市未开放“上门回收”服务。请移步“高价寄售”下单。
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